El vicepresidente del EPRE explicó el plan extraordinario para hogares con dificultades para pagar la electricidad. Advirtió que la morosidad está por encima de los valores normales y detalló que las deudas podrán financiarse en cuatro o seis cuotas.

Roberto Ferrero, vicepresidente del EPRE, analizó en La Ventana el aumento de la morosidad en el servicio eléctrico y explicó las alternativas implementadas para los hogares que acumularon deudas. Según señaló, el consumo promedio de electricidad en San Juan creció 8% respecto del año pasado y las facturas más altas del invierno están llegando entre septiembre y octubre.

El funcionario sostuvo que el objetivo es evitar que las dificultades económicas terminen en cortes del suministro y explicó que los planes extraordinarios estarán disponibles hasta el 1 de diciembre de 2026.

¿Qué está haciendo el EPRE para regularizar la situación de quienes no pudieron pagar la factura?

En este invierno se han dado varias circunstancias que, de alguna manera, conspiraron para que estemos en esta situación, donde la morosidad, es decir, la demora en el pago de las facturas, ha llegado a valores que quizás en otros tiempos no se han visto.

En invierno sabemos que el consumo en general se duplica, esencialmente por la inexistencia de gas natural en los hogares, con lo cual la gente, para las cuestiones de calefacción, aseo y cocción de alimentos, gasta más electricidad que en otras épocas del año.

Además, hemos tenido un invierno más frío que otros. El consumo promedio en la provincia de San Juan ha aumentado respecto del año pasado un 8%.

También los costos de la energía, generación y transporte, que están vinculados a los costos nacionales, han aumentado bien por arriba de la inflación. Además, el Gobierno nacional tiene como política la reducción y focalización de subsidios. Cuando uno suma todos estos elementos, nos encontramos en esta situación.

¿En qué consiste el plan para los hogares que no pueden afrontar las facturas?

Las boletas con los mayores importes están llegando ahora, este mes y el mes que viene. Entonces, para intentar acompañar a las personas usuarias, se ha decidido, con recursos del mismo sistema eléctrico, es decir, sin utilizar recursos del Tesoro provincial, utilizar un fondo que se llama Fondo de Contención Tarifaria.

La idea es buscar una manera para que aquellos hogares que no puedan afrontar ese incremento puedan hacerlo en cuatro o seis cuotas, con una tasa de interés bonificada al 50%.

Las tasas del servicio público, cuando se da un plan de pago, tienen un tope que es la tasa del Banco Nación. Se ha decidido que esos planes de pago se bonifiquen al 50%. Hoy la tasa del Banco Nación está alrededor del 30%. Hoy sería alrededor del 15%, una tasa que está bien por debajo de la inflación. Son cuatro o seis cuotas para todos los hogares de San Juan que necesiten esa asistencia.

¿Hasta cuándo estará disponible esta posibilidad?

Es una medida extraordinaria. Alcanza a todo el conjunto de los suministros y planes de pago que se suscriban entre cuatro y seis cuotas, con el 50% de la tasa bonificada, hasta el 1 de diciembre de 2026.

¿La tarifa social tiene las mismas condiciones?

Para tarifa social las cuotas son hasta 12 y sin interés. Son 70.000 suministros.

¿El plan no termina generando una nueva deuda, al tener que pagar la factura actual más las cuotas?

Está esa discusión en este momento, porque queda la boleta actual más el plan de pago. Pero entiendo, y entendemos desde el EPRE, que eso es mirar el cuadro al revés.

El problema es que hay familias que no han podido pagar la factura porque esta secuencia de cosas ha venido toda junta y, de alguna manera, está muy golpeada su economía. Hay que salir con una solución para ayudar a esa familia.

¿El principal riesgo es que terminen suspendiendo el servicio?

Exactamente. Lo peor sería eso y lo peor sería también que suspendan el servicio. Si se suspende el servicio, ya tenemos un problema que trasciende lo económico y se transforma en social.

¿Cuál es actualmente el nivel de morosidad?

Hay un índice que mira, un año para atrás, cuál es la cantidad de dinero que hay en mora respecto del total facturado. Se traslada 60 días para atrás y mira cuál es la deuda que tiene más de dos meses de antigüedad.

Ese índice hoy está cerca del 3,5%. Cuando uno mira ese número, en realidad debería estar más cerca del 2% que de otra cosa. Es un número que excede lo normal y es lo que amerita la medida.

¿Cuántos suministros llegan habitualmente a ser suspendidos?

Un promedio de suministros suspendidos ronda los 3.000 o 4.000, que después se reintegran cuando hacen un plan de pago. Lo que estamos intentando es evitar un pico de más de 3.000 o 4.000.

¿Considera entonces que se trata de un problema grave?

Es un problema grave y amerita soluciones. Por ahí se critica mucho y se dice: “¿Y por qué se hace?”. Nosotros les pedimos a las personas que quizás no están de acuerdo: pónganse en el lugar del que tiene la deuda y le van a suspender el suministro. Lo ve con absoluto acuerdo porque le ayuda a no perder el suministro.

¿Cuánto puede pagar durante el invierno un hogar con un consumo de alrededor de 500 kWh mensuales?

Es muy variable dependiendo de si tiene gas natural o no, si usa garrafa o no, pero supongamos un promedio. Consume alrededor de 500 kWh por mes.

Eso, sin subsidio, son 150.000 pesos por mes. Con los subsidios nacionales baja a poco menos de 100.000 pesos por mes. Y con el subsidio de la provincia de San Juan, tarifa social, llega a los 80.000 pesos por mes.

Es un monto elevado. Hoy día no es un servicio que sea casi regalado. Si vemos lo que gana un jubilado, estamos hablando del 20% de su sueldo, cuidándose muchísimo. Ese consumo que he dicho no es un consumo al que uno pueda llegar fácilmente. Hay que cuidarse.

¿La tarifa eléctrica argentina está alta respecto de los países vecinos?

Si uno mira respecto a países vecinos, estamos inclusive por debajo de Chile, por debajo de Brasil, un poquito por arriba de Paraguay y Bolivia por cuestiones geopolíticas, y bien por debajo de Uruguay.

Cuando uno mira a los vecinos, no es que la tarifa eléctrica esté desubicada. Está por debajo de la media. Lo que estamos por debajo también es en los salarios. Entonces, ahí es donde está el problema.

¿El beneficio también alcanza al comercio y a la industria?

El comercio y la industria no están incorporados porque es otra la problemática. En el caso del comercio se tomó hace bastante tiempo lo que se llamaba la facturación nivelada. Los comercios pueden adherir a un esquema en donde la factura llega más o menos lo mismo todo el año.

¿Qué ocurre con los viñateros?

Los viñateros tienen un gran beneficio: durante todo el invierno la provincia de San Juan subsidia la totalidad de los costos de potencia del suministro. Es un subsidio muy importante. Pagan la poca energía que consumen en el invierno. Los viñateros tienen el consumo más que nada en verano.

¿Qué ocurre cuando alguien se conecta ilegalmente al servicio eléctrico?

Quien se cuelgue del servicio comete un delito. Está calificado como un hurto y, como tal, es pasible de denuncia penal.

El delito normal es el hurto de energía a la empresa distribuidora. La empresa tiene los medios en su régimen de suministro para atacar ese problema y tiene un gran aliado, que es la tecnología.

¿La energía robada termina siendo pagada por el resto de los usuarios en sus facturas?

No es así. La empresa tiene un valor de pérdidas técnicas y no técnicas establecido de acuerdo con estándares de una empresa modelo, que de alguna manera significa eficiencia.

Cualquier hurto por encima de ese valor va a costa de la empresa, porque es el incentivo que tiene justamente para evitar el hurto. Como no va a tarifa, la empresa tiene interés en evitarlo y tiene todos los medios que le ofrecen la tecnología y la reglamentación para perseguir cualquier deuda que se origine por energía no registrada.

Fuente: Declaraciones de Roberto Ferrero, vicepresidente del EPRE, en el programa “La Ventana” del 10 de septiembre de 2026.