Concejales pidieron a Naturgy que suspenda los cortes por falta de pago mientras se auditan las facturas cuestionadas. El EPRE atendió reclamos en el departamento y la Defensoría del Pueblo analiza nuevas medidas, incluso una eventual vía judicial.

La crisis por las facturas de electricidad en Jáchal escaló en las últimas horas y ya derivó en reclamos formales para suspender los cortes de suministro por falta de pago, auditar las mediciones y revisar las boletas que vecinos consideran desproporcionadas.

El conflicto comenzó a crecer después de que usuarios denunciaran aumentos muy fuertes de un período a otro. Entre los casos relevados por medios locales aparecen familias que pasaron de pagar alrededor de $100.000 a más de $400.000, mientras que un pensionado recibió una factura de $323.000 después de haber abonado $105.000 en el período anterior.

Frente a esa situación, los concejales de Jáchal Sonia Araya y Walter Berón presentaron una nota ante Naturgy en la que calificaron los incrementos como “desmedidos, arbitrarios y desproporcionados”. El planteo incluye un pedido de auditoría técnica urgente sobre medición, facturación y aplicación de los cuadros tarifarios.

Pero uno de los puntos más fuertes es otro: solicitaron frenar de inmediato las órdenes de corte por falta de pago en todo el departamento mientras se revisan las facturas cuestionadas. También reclamaron que, si se detectan errores, se proceda a la refacturación de los períodos afectados.

La presentación de los ediles prevé además recurrir a la Defensoría del Pueblo, Defensa al Consumidor y, de ser necesario, promover acciones de amparo judicial para proteger a los usuarios.

En paralelo, vecinos organizaron una campaña de recolección de firmas en la Biblioteca Popular Domingo Faustino Sarmiento para canalizar un reclamo colectivo ante los organismos de control.

El EPRE desembarcó en Jáchal

Este viernes, personal del Ente Provincial Regulador de la Electricidad llegó al departamento para atender casos en forma individual. El organismo revisa si los consumos fueron correctamente medidos, si se aplicó la categoría tarifaria correspondiente y si los usuarios mantienen o pueden gestionar subsidios nacionales.

El Gobierno provincial sostiene que el fuerte aumento de los montos finales no responde a una actualización reciente de la distribución provincial. De hecho, la aplicación de nuevos costos provinciales fue postergada hasta los consumos registrados desde el 23 de agosto, que impactarán en las boletas con vencimiento en octubre.

Naturgy había solicitado un aumento del 6,79% por costos de distribución, pero el EPRE autorizó un promedio del 5,65%. Además, dispuso planes de pago de hasta 12 meses sin interés para usuarios vulnerables alcanzados por la Tarifa Social Provincial, aplicables a facturas vencidas o por vencer entre julio y diciembre.

Según las explicaciones técnicas recogidas por los medios provinciales, una parte importante del salto en las facturas está vinculada con los precios nacionales de generación y transporte eléctrico y con la reducción de subsidios nacionales. En Jáchal, además, el impacto se amplifica porque gran parte de los hogares no cuenta con gas natural y utiliza electricidad para calefaccionarse durante el invierno.

La Defensoría pidió informes

La Defensoría del Pueblo también abrió actuaciones y pidió información tanto al EPRE como a Naturgy. La adjunta Florencia Peñaloza confirmó que el organismo solicitó un informe técnico para determinar si existe alguna irregularidad particular detrás de los aumentos.

“Hemos recibido una preocupación por una alarmante suba de las tarifas eléctricas de Jáchal”, señaló Peñaloza. Una vez recibido el informe, la Defensoría evaluará los pasos siguientes, que podrían incluir una revisión tarifaria vinculada con las características de determinadas zonas e incluso una presentación judicial.

Jáchal aparece, según la propia Defensoría, entre los departamentos donde más reclamos se concentraron por las nuevas facturas.

Hasta ahora, las acciones públicas más concretas surgieron de los concejales, el EPRE y la Defensoría del Pueblo. No encontré una comunicación formal del Ejecutivo municipal encabezado por Matías Espejo anunciando una medida propia adicional frente a esta crisis, por lo que no corresponde atribuirle acciones que no hayan sido difundidas oficialmente.

El próximo paso será determinar si las auditorías detectan errores de medición o facturación y si Naturgy acepta suspender los cortes mientras se revisan los casos. Si eso no ocurre, el conflicto podría trasladarse al terreno administrativo y judicial, con reclamos colectivos y posibles amparos para impedir que usuarios cuestionados pierdan el suministro.